รายการของคุณไม่ผ่าน — เกิดอะไรขึ้น

สถานะที่ระบบบันทึกว่าการฝาก ถอน หรือโอนเงินของคุณไม่ผ่านการดำเนินการ ยอดเงินจะยังไม่เปลี่ยนแปลงจนกว่าจะดำเนินการใหม่สำเร็จ

รอดำเนินการหมายถึงระบบยังประมวลผลอยู่ ส่วนไม่สำเร็จหมายถึงระบบปิดรายการนั้นแล้วโดยไม่ผ่าน คุณต้องเริ่มรายการใหม่

KYC คือขั้นตอนตรวจสอบข้อมูลบัญชี หากยังไม่ผ่าน KYC รายการถอนเงินบางประเภทอาจถูกระงับและแสดงสถานะไม่สำเร็จโดยอัตโนมัติ

ยอดในบัญชีหรือกระเป๋าเงินของคุณน้อยกว่าจำนวนที่ขอทำรายการ ตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนส่งรายการใหม่

เมื่อระบบรอการยืนยันจากธนาคารหรือช่องทางชำระเงินนานเกินกำหนด รายการจะถูกปิดอัตโนมัติและแสดงว่าไม่สำเร็จ

หากระบบตัดยอดไปแล้วแต่รายการไม่สำเร็จ เงินจะถูกคืนกลับเข้าบัญชีของคุณตามขั้นตอนตรวจสอบของช่องทางนั้น